Aktualizacja: 01.05.2024

I. Definicje

Sklep – strona internetowa posiadająca funkcjonalności sprzedażowe tzw. sklep online, za pośrednictwem której Klient może dokonać zamówienia dostępnych na sklepie produktów.
Klient – osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, dokonująca zamówienia w sklepie internetowym.
Konsument – osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające rodzaj, ilość oraz wartość Produktu.
Produkt – wybrany przedmiot z katalogu produktowego, dostępnego w sklepie internetowym straight2digital.com.
Promocja – pełnowartościowy, wybrany produkt (lub kilka) w obniżonej cenie, bądź z gratisem. Wszelkie informacje dodatkowe, dotyczące danej promocji, są dostępne w komunikatach przy produktach, których dotyczą.
Sprzedawca – właściciel i operator Sklepu, firma S2D Artur Ciesielski, REGON: 120814586, NIP: 6831912801.
Użytkownik – osoba, grupa osób, instytucja lub organizacja, która ma prawo do użytkowania dobra (usługi, technologii, narzędzia), korzystająca z systemu informatycznego (Internetu), w celu wejścia na Sklep, lecz nie będąca jeszcze Klientem.
Subskrybent – Użytkownik, który wyraził wolę udostępnienia swoich danych osobowych (adres poczty elektronicznej) oraz zaakceptował Politykę Prywatności Sklepu, w celu przekazywania drogą elektroniczną Newslettera, na wskazany przez niego adres poczty elektronicznej.
Newsletter – sporadyczne informacje marketingowe, związane bezpośrednio ze Sklepem, przekazywane w formie wiadomości email.

II. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zamówień oraz sprzedaży Produktów oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego straight2digital.com, jak również prawa i obowiązki stron, wynikające z zawarcia stosownej umowy za pośrednictwem drogi elektronicznej.
Klient dokonując Zamówienia zobowiązany jest do akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.
Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Korzystanie ze Sklepu jest możliwe, wyłącznie w przypadku spełnienia minimalnych wymagań technicznych, takich jak: przeglądarka internetowa oraz urządzenie (np. laptop, komputer stacjonarny, smartfon, tablet) z dostępem do sieci Internet. W przypadku chęci złożenia Zamówienia, bądź z korzystania usługi Newsletter, wymagany jest również adres poczty elektronicznej (email).
W związku z ryzykiem ataków, włamań itp. do systemu informatycznego Użytkownika, Sprzedawca zaleca korzystanie z oprogramowania antywirusowego.

III. Zasady korzystania ze sklepu

Użytkownik może złożyć Zamówienie poprzez Sklep, wybierając wcześniej Produkty, które zamierza zakupić, poprzez dodanie ich do koszyka, a następnie wypełniając formularz zamówienia zgodnie z instrukcjami.
Użytkownik w chwili przejścia do formularza zamówień, jest każdorazowo zobowiązany do podania danych zgodnie z informacjami zamieszczonymi w/w formularzu.
Sklep nie wymaga rejestracji konta użytkownika podczas procesu składania Zamówienia.
Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Realizacja Zamówień bez względu na wybraną metodę płatności, następuje dopiero w momencie zaksięgowania należności za zamówione Produkty, na koncie Sprzedawcy.
Jako potwierdzenie złożonego Zamówienia, Klient otrzyma wiadomość email na wskazany w formularzu adres poczty elektronicznej, potwierdzenie Zamówienia wraz z wszelkimi niezbędnymi informacjami.
Klient wyraża zgodę na przesłanie faktury elektronicznej na wskazany adres poczty elektronicznej w formularzu zamówienia. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z żądaniem wystawienia faktury jako dokumentu potwierdzającego zakup.
Umowę pomiędzy Klientem a Sprzedawcą uważa się za skuteczną w momencie otrzymania na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta w formularzu zamówienia, potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pozbawienia Klienta możliwości zakupu, lub wycofania złożone zamówienia w sytuacji naruszenia Regulaminu Sklepu.

IV. Promocje

Promocje na Sklepie mogą dotyczyć obniżki ceny wybranych Produktów, zestawów łączony w obniżonej cenie, dodatkowych produktów spoza oferty Sklepu dołączanych do określonego Zamówienia, bądź kuponów rabatowych na produkty w sklepie straight2digital.com lub poza nim.
Promocje nie łączą się ze sobą, chyba, że informacja znajdująca się przy danej promocji mówi inaczej.
Na Sklepie dopuszczalne jest korzystanie z kuponów rabatowych, udostępnianych przez Sprzedawcę w wybranych miejscach w Sklepie lub poza nim.
Promocje nie obejmują kosztów dostawy, chyba, że informacja w promocji mówi inaczej.
Każda promocja posiada dodatkową informację umieszczoną na grafice promocyjnej lub przy produkcie, którego dotyczy, o jej warunkach (np. czas obowiązywania, cena promocyjna).
Każdy kupon rabatowy posiada określone warunki promocji jak: czas obowiązywania, wartość obniżki ceny, ilość użycia. Informacje dotyczące danego kuponu można sprawdzić bezpośrednio w koszyku poprzez wpisanie go do Zamówienia lub zapytać Sprzedawcy w formularzu kontaktowym.

V. Realizacja zamówienia

Realizacja zamówienia jest procesowana automatycznie. W przypadku produktów cyfrowych: kursy, ebooki, materiały, produkty dostępne są na koncie Klienta, zaraz po zrealizowaniu płatności za zamówienie. W przypadku produktów typu: usługi, zamówienia są realizowane według ustalenia terminu realizacji ze Sprzedawcą. 

VI. Płatności

Ceny Produktów prezentowanych w Sklepie, podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. 
Firma obsługująca płatności w sklepie to PayU.. Więcej szczegółowych informacji na temat płatności można znaleźć na stronie: https://poland.payu.com.
Formę płatności wybiera Klient w trakcie składania Zamówienia.
Akceptowane formy płatności, dostępne na Sklepie to:
Szybki przelew,
Karty płatnicze:
– Visa,
– Visa Electron,
– Mastercard,
– MasterCard Electronic,
– Maestro,
BLIK,
Raty
Odroczona płatność.
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

VII. Prawo do odstąpienia od umowy

Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówionego Produktu przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik. Jeżeli Klient w ramach jednego zamówienia dokonał zakupu wielu rzeczy, które zostały dostarczone osobno, partiami lub w częściach, bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia otrzymania ostatniej rzeczy, partii lub części. Po upływie wskazanego terminu Klient traci prawo do odstąpienia od umowy.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r., poz. 827), m.in. w odniesieniu do umów, w której przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb; w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do spożycia; w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu, w formie wypełnionego formularza odstąpienia od umowy.
Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Zwracany Produkt powinien być kompletny oraz nie może nosić śladów użytkowania. Koszty zwrotu Produktu, ponosi Klient.
W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy, Sprzedawca zwróci należną kwotę, zapłaconą za Zamówienie, w tym koszt dostawy wg złożonego Zamówienia.
Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od daty otrzymania zwróconego Produktu.
Należność za zwrócony Produkt, zostanie zwrócona przez Sprzedawcę przelewem na konto Klienta, z którego dokonywana była płatność online lub na inne konto, wskazane przez Klienta w formularzu odstąpienia od umowy.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego” albo „Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Postanowienia niniejszego rozdziału nie mają zastosowania dla Klienta nie będącego konsumentem oraz nie będącego PRZEDSIĘBIORCĄ NA PRAWACH KONSUMENTA.

VIII. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada względem Klienta za wady rzeczy według reguł określonych w Kodeksie cywilnym.
Reklamowany Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy, wskazany w wiadomości potwierdzającej przesłanie poprawnie wypełnionego formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Sklepu pod adresem adresem https://autoklawcentrum.pl/formularz-reklamacyjny
Klient może żądać wymiany Produktu na wolną od wad lub usunięcia wady. Jeżeli sprzedany Produkt posiada wadę, to Klient może złożyć oświadczenie z prośbą o obniżeniu ceny, albo odstąpić od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad lub wadę usunie. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, sposób oraz koszt przesyłki reklamowanego Produktu jest po stronie Sprzedawcy.
Reklamacja rozpatrzona będzie przez Sprzedawcę w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania poprawnie wypełnionego formularza reklamacyjnego. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Produkt zostanie odesłany do Klienta wraz z informacją o niezasadności reklamacji.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi wobec Klientów niebędących konsumentami. Takim podmiotom Sprzedawca udzieli gwarancji na zasadach określonych w karcie gwarancyjnej.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia do serwisu produktów zakupionych u innych sprzedawców.
Sprzedawca zastrzega, że urządzenia przekazywane do serwisu, u których wykryta zostanie wada fabryczna, naprawiane będą po uzyskaniu pisemnej zgody właściciela urządzenia i zaakceptowaniu ceny naprawy urządzenia.
IX. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, którego dane rejestrowe i kontaktowe wskazuje punkt I.1.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako RODO) i innymi powszechnie obwiązującymi przepisami.
Dane pozyskane przez Administratora w trakcie składania zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży lub zawarcia umowy na subskrypcje Newslettera przetwarzane są w związku z (cele przetwarzania):
koniecznością realizacji umów zawartych przez Państwa z Administratorem, jak również podjętymi działaniami przed zawarciem powołanych umów na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO),
koniecznością wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO),
państwa zgodą na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych w związku z wysyłaniem informacji handlowej w postaci Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane w związku z prawnie uzasadnionym interesem Administratora, w celu marketingu produktów i usług własnych, a także zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, niemniej wymagane do złożenia zamówienia, zawarcia umowy sprzedaży i jej realizacji. Podanie danych osobowych do subskrypcji Newslettera jest również dobrowolne, ale konieczne do prawidłowej wysyłki Newslettera.
Administrator oświadcza, że dane osobowe Klienta mogą być przekazane, w zależności od wybranego sposobu dostawy zamówienia i sposobu zapłaty, wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora w celu realizacji dostawy, a także podmiotowi obsługującemu płatności elektroniczne lub płatności kartą płatniczą, instytucjom finansowym udzielającym kredytu na zakup towarów lub leasing, podmiotom świadczącym usługi hostingowe/serwera i podmiotom z branży informatycznej utrzymującym sklep internetowy, podmiotom świadczącym usługi prawne i w zakresie dochodzenia należności oraz podmiotowi realizującemu wysyłkę wiadomości SMS o stanie zamówienia.
Dane osobowe Klienta są przechowywane przez okres niezbędny do: (1) zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy, (2) posprzedażowej obsługi Klienta (rozpatrywanie reklamacji), (3) wywiązania się z obowiązku prawnego nałożonego na Administratora (wynikającego np. z przepisów o rachunkowości i przepisów podatkowych). Dane osobowe przetwarzane do celów marketingowych (np. newsletter) i innych celów niż wymienione powyżej przetwarzane będą do chwili cofnięcia uprzednio wyrażonej zgody na ich przetwarzanie w tym celu, do chwili wniesienia sprzeciwu lub rezygnacji z Newslettera.
Klientowi lub Subskrybentowi przysługuje prawo do żądania od Administratora danych osobowych dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do ich przeniesienia. Klientowi lub Subskrybentowi przysługuje także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
W przypadku, gdyby Administrator planował dalej przetwarzać dane osobowe w celu innym niż cel, w którym dane osobowe zostały zebrane, przed takim dalszym przetwarzaniem poinformuje o tym innym celu oraz udzieli wszelkich innych stosownych informacji.
Pozostałe informację dostępne są w Polityce Prywatności dostępnej pod tym linkiem: https://straight2digital.com/polityka-prywatnosci

X. Newsletter

Sprzedawca za zgodą Subskrybenta może wysyłać na podany przez niego adres poczty elektronicznej Newsletter, czyli darmową wiadomość marketingową dot. bezpośrednio Sklepu oraz jego Produktów.
Subskrypcji Newslettera można dokonać na stronie Sklepu podając adres email w wyznaczonym do tego miejscu oraz akceptując Politykę Prywatności Sklepu.
Subskrybent może w każdej chwili zmienić adres, na który ma być przesyłany newsletter lub zrezygnować z jego subskrypcji poprzez kliknięcie zawartego w nim linku „wypisz się” lub poprzez wysłanie rezygnacji lub informacji o zmianie adresu pod adres email Sklepu: kontakt@straight2digital.com
Rozpoczęcie subskrypcji Newslettera jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Subskrybenta z bazy, tym samym zaprzestania wysyłania Newslettera, bez podania powodu. Subskrybent zostanie o tym fakcie uprzednio powiadomiony drogą elektroniczną.

XI. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin Sklepu jest powszechnie dostępny pod adresem https://straight2digital.com/regulamin
Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo według obowiązujących przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (DZ. U. z 2014 r., poz. 827). W przypadku jakichkolwiek sprzeczności niniejszego Regulaminu z prawami Klientów i postanowieniami wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów, zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Wszelka treść (tekst, grafiki, zdjęcia) publikowana w ramach domeny autoklawcentrum.pl chroniona jest prawem autorskim i nie może być modyfikowana, kopiowana, rozpowszechniana oraz publikowana, zgodnie z “Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994r”, chyba że Sprzedawca wyrazi na to pisemną zgodę.
Informujemy, że istnieją możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.
Konsument może zwrócić się z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dotyczących zawartej Umowy sprzedaży do Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 Nr 4, poz. 25 ze zm.).
Konsument może również wystąpić z wnioskiem o rozpoznanie sporu dotyczącego zawartej Umowy sprzedaży przez stały sąd polubowny działający przy odpowiednim wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 Nr 4, poz. 25 ze zm.).
Komisja Europejska udostępnia również platformę do internetowego rozstrzygania sporów między Konsumentami i Przedsiębiorcami (platforma ODR).
Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich w tym możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie/